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Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos:

2. Datos Personales que Recogemos

Recopilamos datos personales en los siguientes contextos:

  • Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje.
  • Formulario de suscripción al newsletter: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, nombre.
  • Navegación web: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos de comportamiento, recogidos mediante cookies.
  • Comunicaciones por email: datos contenidos en la comunicación cuando nos contactas directamente.

3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

  • Atender solicitudes de información y contacto — Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Envío de newsletter y comunicaciones comerciales — Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Revocable en cualquier momento.
  • Gestión de la relación contractual — Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales — Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Análisis estadístico y mejora del sitio web — Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) o consentimiento para cookies analíticas.
  • Publicidad y remarketing — Consentimiento del interesado para cookies de marketing (art. 6.1.a RGPD).

4. Plazo de Conservación de los Datos

  • Solicitudes de contacto: hasta resolver la consulta y durante el plazo de prescripción aplicable (máximo 5 años).
  • Suscriptores al newsletter: hasta que solicites la baja o revoques tu consentimiento.
  • Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales de prescripción (5 años civiles, 4 años fiscales).
  • Datos de navegación y cookies: según configuración de cada cookie, detallada en nuestra Política de Cookies.

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Contamos con los siguientes encargados del tratamiento:

  • MailerLite (newsletter) — Proveedor con garantías adecuadas conforme al RGPD.
  • Google Analytics / Google Ads — Transferencia a EE.UU. cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Meta (Facebook/Instagram Ads) — Transferencia a EE.UU. cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo.
  • Proveedor de alojamiento web — Servidores ubicados en la Unión Europea.

6. Derechos del Interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento, especialmente para marketing directo.
  • Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@yakyak.tv indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que vulneramos la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y mostrar publicidad personalizada. Consulta nuestra Política de Cookies para información detallada sobre los tipos de cookies, su finalidad y cómo gestionarlas.

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), control de acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos datos personales de menores de forma consciente. Si detectamos datos de un menor sin el consentimiento paterno adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.

10. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: junio de 2026.

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